Rote Ndao –SuaraNkri.Com– Kinerja pelayanan PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) di Kabupaten Rote Ndao, Nusa Tenggara Timur, menjadi sorotan masyarakat, Jumat (23/10/2026).
Pasalnya, pemadaman listrik berulang kali terjadi sejak pagi, siang, sore hingga malam tanpa pemberitahuan yang diketahui masyarakat.
Kondisi tersebut memicu keluhan warga yang mempertanyakan penyebab listrik terus-menerus padam dalam satu hari. Masyarakat menilai informasi mengenai pemadaman sangat penting agar pelanggan dapat mengantisipasi dampak yang ditimbulkan.
“Kalau listrik terus padam, kami ingin tahu apa penyebabnya dan sampai kapan kondisi ini berlangsung,” demikian keluhan yang mencerminkan keresahan masyarakat.
Warga berharap PLN tidak membiarkan pelanggan kebingungan menghadapi pemadaman tanpa informasi yang jelas.
Pemadaman berulang juga menimbulkan kekhawatiran terhadap keamanan peralatan elektronik yang sedang beroperasi. Perangkat rumah tangga, komputer, hingga peralatan usaha berpotensi mengalami gangguan akibat terputusnya pasokan listrik secara berulang.
Selain mengganggu aktivitas rumah tangga, kondisi tersebut berpotensi menghambat pelayanan usaha dan pekerjaan masyarakat.
Pelanggan membutuhkan kepastian pasokan listrik agar aktivitas sehari-hari dapat berlangsung tanpa gangguan berkepanjangan.
Masyarakat mempertanyakan apakah pemadaman tersebut berkaitan dengan gangguan jaringan, kerusakan peralatan, pemeliharaan, atau persoalan teknis lainnya.
Namun, penyebab pasti pemadaman pada Jumat tersebut belum dapat dipastikan tanpa penjelasan resmi dari pihak PLN.
Warga mendesak PLN memberikan penjelasan terbuka mengenai penyebab pemadaman dan langkah penanganan yang sedang dilakukan. Informasi mengenai wilayah terdampak, perkiraan durasi gangguan, serta perkembangan pemulihan listrik dinilai penting bagi pelanggan.
Transparansi informasi menjadi bagian penting dalam pelayanan kelistrikan, terutama ketika gangguan terjadi berulang kali dalam sehari. PLN diharapkan memperkuat komunikasi melalui kanal resmi, termasuk media sosial, layanan pelanggan, dan pemberitahuan kepada masyarakat.
Hingga berita ini diterbit, penyebab pemadaman berulang tersebut masih memerlukan konfirmasi resmi dari pihak PLN setempat. Masyarakat berharap PLN segera memberikan penjelasan dan memastikan penanganan gangguan agar pelayanan listrik di Rote Ndao kembali stabil.(RM)
